Les services à la personne sont en développement fort du fait de l’équipement des foyers en matériels spécifiques (ordinateurs, matériel hi-fi...) et des besoins d’accompagnement (formation, maintenance...) qu’ils suscitent, de l’élévation du niveau de vie et de l’ouverture du consommateur aux pratiques en provenance de tous horizons (soins du corps…). De fait, de très nombreuses entreprises ont vu le jour récemment dans le domaine de :
- La formation (des jeunes et adultes)
- Les maisons de retraite
- La maintenance de matériels informatique
- Les soins du corps
- Etc.
Toutes ces entreprises recherchent les compétences leur permettant de mettre au point et de vendre leurs services, sans avoir la crédibilité de la grande entreprise. On assiste donc à certaines surenchères dans les politiques salariales et d’avantages sociaux avec souvent une composante de stock options attrayante. Le secteur offre, de manières générale l’attrait des phases initiales de développement avec la flexibilité des PME, la variété des situations professionnelles à affronter, l’épanouissement dû au sentiment d’utilité, mais aussi le risque lié à des initiatives entrepreneuriales professionnelles dont toutes ne réussiront pas. Dans ce contexte, il s’avère particulièrement important de bien analyser les projets des entreprises qui recrutent, la crédibilité de leur business plan et la qualité des équipes dirigeantes.