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Retrouvez ici les avis concernant l'entreprise MONDIAL RELAY .

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Nul, tout simplement. Problème de livraison : colis re-routé unilatéralement vers un autre point de livraison, sans explication, excuse ou autre. Impossible de les joindre, réclamation effectuée auprès du e-commerçant, 15 jours après, toujours pas de réponse faite au vendeur... Aucun suivi, ou comment se cacher derrière des plate-formes téléphoniques et ne pas prendre en compte l'obligation de résultats pour lesquels le client paye.

Je vois que rien ne change chez mondial relay. La livraison d'un réfrigérateur à été reporté deux fois par l'entreprise, évidement au dernier moment. Donc deux jours de travail perdu en pur perte. Et ne sais s'il sont finalement venu livré car la troisième fois je n'étais pas là. heureusement que j'avais choisit le mode de paiement "recive and pay" Sans doute encore une filiale de la galaxie Hauchan....

bonjour, nous venons de tester mondial relay sur 1 mois, le résultat est peu concluant, 2 colis "avariés" sur une petit cinquantaine, les deux plus chers, tant qu'a faire, c'est les fêtes. le SAV nous a répondu après cinq relances, dont la dernière par téléphone et en insistant. Le résultat est une perte de 500 € et de 2 bons clients, autant vous dire que l'on garde la poste qui, malgré ses prix un peu plus élevées, ( à peine plus si l'on prend l'assurance de mondial relay ). conclusion : A EVITER

10 Jours que j'attends mon colis aucune nouvelle de mondial relay, et pas de numéro de tel non surtaxé pour les joindres!!

entreprise peu sérieuse qui travaille avec des sous traitants peu scrupuleux et n'en assume pas la responsabilité ...Je n'ai pas reçu mon colis, mais il est declaré livré à Mondial Relay par le sous traitant ... c'est à moi de me debrouiller!

c'est une entreprise pas du tout serieuse.pour une livraison a domicile il devait deja me contacter dans les 4 jours suivant ma commande or ils l'ont fait une semaine plus tard pour me dire que la livraison se fera une semaine apres et comble de l'ironie le jour dit de livraison in ne sont meme pas venus et n'ont meme pas eu la politesse de vous prevenir !!!! une demi heure avant l'echance de l'heure de livraison j'ais appele leur secretariat qui m'a assure qu'il avaient du retard et allait venir !!! et bien sur a 18h00 vous rappeler et vous tombez que sur des repondeurs et comme on est vendredi il faut attendre lundi .... c'est tres lent et ca manque de serieux !!!!